- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
tr66.cam ("tr66", "เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้บริการ ("ท่าน") เข้าใจอย่างชัดเจนว่า tr66 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ถูกเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ tr66.cam แอปพลิเคชันบนมือถือ ช่องทางการสื่อสารทางอีเมล LINE Telegram และช่องทางอื่นๆ ที่ tr66 ให้บริการ ไม่ว่าท่านจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือเพียงแค่เข้าชมเว็บไซต์ก็ตาม
tr66 ดำเนินการตามแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล โดยยึดหลักความโปร่งใส ความยุติธรรม และความรับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสำคัญ
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tr66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันอายุและตัวตน) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (ถ้ากรอก) |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) การตั้งค่าส่วนตัว |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประเภทธนาคาร ประวัติการทำรายการ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
- ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น
- ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นเกมทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี tr66 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
tr66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีเหตุผลสมควรเท่านั้น โดยแบ่งเป็นวัตถุประสงค์หลักดังนี้
- การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม tr66
- การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนด และป้องกันการสวมรอยตัวตน
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จ่ายรางวัล และจัดการโบนัสให้ถูกต้องและรวดเร็ว
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฟอกเงินและการโกง
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
- การปรับแต่งประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงและแนะนำบริการที่เหมาะสมกับท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของ tr66
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tr66 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่ง tr66 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน
ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง (Processors)
tr66 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวดในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ซึ่งได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน และผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเฉพาะนั้นๆ เท่านั้น และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
tr66 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงเมื่อ tr66 เชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยนั้นจำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงินหรือการฉ้อโกง
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
tr66 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น ปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสม และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ
ประเภทคุกกี้ที่ tr66 ใช้
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา ความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | 30 วัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน | 90 วัน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อยินยอม) | 30 วัน |
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
tr66 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างท่านและ tr66 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hash และไม่มีใครใน tr66 สามารถอ่านได้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับการเข้าสู่ระบบ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน tr66 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลและกู้คืน: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
tr66 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปีหลังรายการสุดท้าย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี |
| Log การใช้งาน | 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tr66 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง tr66 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
- สิทธิ์การเข้าถึง (Right to Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ tr66 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์การแก้ไข (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให ้แก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์การลบ (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ tr66 มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดทางตรง
- สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ระงับการประมวลผล (Right to Restriction): ในบางสถานการณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
- สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก tr66 ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมจากนานาประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย
tr66 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมเสมอ ได้แก่ การทำสัญญาที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย และการตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
ท่านมีสิทธิ์ขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการป้องกันที่ใช้โดยการติดต่อทีมงาน tr66 โดยตรง
10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
tr66 ให้บริการสำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากท่านมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด กรุณายุติการใช้บริการและปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ทันที
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ tr66 กรุณาแจ้งทีมงานผ่านอีเมล [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร่งด่วน
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tr66 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการให้บริการของ tr66 โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ tr66.cam พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
- แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
- แจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์เมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่ท่านยังคงใช้บริการ tr66 หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อ tr66 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ช่องทางอื่นๆ: LINE Official / Live Chat / Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3-5 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ tr66 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามของท่านเป็นภาษาไทย เพราะเราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุด
ทำไม tr66 ถึงปลอดภัยที่สุด
มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ tr66 ยึดถือเป็นมาตรฐานสำหรับสมาชิกทุกคน
เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกรายการ
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างท่านและ tr66 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสมาตรฐานสูงสุดเท่าที่มีอยู่ในปัจจุบัน
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
tr66 ยืนยันชัดเจนว่าจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลโดยเด็ดขาด
ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน
ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
ควบคุมความเป็นส่วนตัวของท่านเอง
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง รวมถึงถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลชัดเจน
tr66 มีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนและลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็นหรือครบกำหนดตามกฎหมาย
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลพร้อมช่วยเหลือ
ทีมงานภาษาไทยที่เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลพร้อมตอบทุกคำถามและช่วยท่านใช้สิทธิ์ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลของท่านปลอดภัย
เมื่ออยู่กับ tr66 คาสิโนออนไลน์เว็บตรง
สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น